岗位描述：
1、通过电话、邮件、在线聊天等形式提供售后服务支持；
2、及时响应客户疑问并给与客户合理回复、解答；
3、收集客户反馈问题，整理建档，并制作相应的图文教程、视频教程；

任职要求：
1、专科以上学历，专业不限，计算机/市场营销/电子商务/国际贸易/管理类专业优先考虑；
2、反应灵活，应变能力强，沟通能力强，有一定的社交礼仪基础；
3、有一定的组织协调能力，能承担和突破工作压力；
4、能尽快熟悉国际物流行业市场发展现状。